1/8
文檔分類:經濟/貿易/財會

移動互聯網時代的消費法則.docx


下載后只包含 1 個 DOCX 格式的文檔,沒有任何的圖紙或源代碼,查看文件列表

特別說明:文檔預覽什么樣,下載就是什么樣。

下載所得到的文件列表
移動互聯網時代的消費法則.docx
文檔介紹:
移動互聯網時代的消費法則.docx精品文檔
精品文檔
1
精品文檔
從一般等價物誕生開始,人們便給“交換”注入了更多個人私利的成分,從而“交換”變為了“交易”,并有了商品的概念。后來,商品種類不斷增加,工業革命打破了商品價值和必要勞動時間的長久平衡,使“人才”可以在同等勞動時間內獲得更多回報。交通工具和物流的發展使人們可以接觸到越來越多種類的商品,隨著商品的遠播,渠道和代理機制產生,而這一切生產只圍繞著消費者的一個動作展開——消費。
消費既是拉動GDP的三駕馬車之一,又是狹義上生活方式的表現形式,國家為了拉動消費而優化政策,我們為了提高自己的消費能力而努力奮斗。小到一瓶飲料,大到一輛豪車,我們為什么會選擇它而不是其他品牌?我們做出購買決策之前都發生了什么?這還要從每個時代的消費法則說起。
消費行為理論鼻祖—— AIDMA
AIDMA是美國廣告學家E.S.劉易斯在1898年提出消費行為理論,直到今天,部分信息技術不發達的國家/地區的消費行為仍與此理論契合。此理論認為,大多數購買行為的產生會經歷以下5個階段:
Attention

引起注意→

Interest

產生興趣→

Desire

喚起欲望→

Memory加深記憶→

Action
精品文檔
精品文檔
6
精品文檔
促成行動
這個理論完全符合網絡 1.0時代①的消費者決策行為,信息單向流動所催生的消費模式,
其中 A(引起注意)、I(產生興趣)、D(喚起欲望)、M(加深記憶)均為消費者被動接受廣告
或推銷后產生的反應,只有 A(促成行動)是消費者產生的主動行為,此理論提出的意義在于
結合心理學充分分解了消費行為的動因,使企業有的放矢的在 AIDM四個節點上進行優化加工,
提高廣告的轉化率。
2.0時代②的消費行為衍變—— AISAS
精品文檔
精品文檔
6
精品文檔
信息爆炸,人們越發傾向于發出自己的聲音、拋出自己的觀點,同時技術也在不斷的進步,硬件處理能力隨摩爾定律③成指數增長,海量存儲技術允許更多數據的產生,硬件的“容災能
力”漸漸變得不那么重要,于是論壇、博客、SNS、人人、微博大批涌現,打破一言堂,為人們提供發聲的平臺。
需求與技術契合促生了新的平臺,有人的地方就有商機,新平臺新玩法,也產生了新的消費行為——AISAS,這個加入互動要素的理論認為我們通過新媒體產生消費決策經歷以下五個階段:
Attention 引起注意→Interest 產生興趣→Search主動搜索→Action 促成行動→Share信
息分享
與劉易斯的經典理論相比,加入互動后的新消費模式更加注重消費者的主觀行為,其中 S
(Search)、A(Action)、S(Share)都是消費者主觀能動性的表現,經典理論中的 D(喚起欲
望)、M(加深記憶)由 S(主動搜索)覆蓋,其中區別在于經典理論 D、M步驟為企業所傳播的
信息“能不能”使消費者在潛意識中產生欲望并加深記憶,而新理論認為消費者會在產生興趣后通過技術手段主動搜索商品,獲取全面的商品信息與評價,新模型中的這個步驟在整個購買
過程中可以起到決定性作用,往往消費者在搜索之后就會做出是否購買的決策。
AISAS中對經典理論的另一大補充是互動手段帶來的“分享”機
內容來自淘豆網www.okledlighting.com轉載請標明出處.
阿里彩票-登录