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文檔分類:辦公文檔

《會員體系培訓》教案模板.ppt


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《會員體系培訓》教案模板.ppt
文檔介紹:
It is applicable to work report, lecture and teaching
會員體系培訓
設置
為提高會員粘性、增加會員福利、提高會員忠誠度。
設置四類會員級別:
E會員 金卡 鉆石卡 翡翠卡
一東酒店管理有限公司
By Johnson-F
基礎權益






卡種
翡翠卡
鉆石卡
金卡
消費積分比例
1:2
1:1.5
1:1
同時優惠房數
5間
3間
3間
房間保留時間
20:00
19:00
19:00
退房延時
16:00
15:00
14:00
免查房


不支持
新品牌體驗
首晚5折
首晚6折
首晚6折
兌換酒店百元房
1000積分
1000積分
1000積分
超級體驗師

×
×
積分有效期
2年
1、會員卡僅限會員本人使用,如幫他人訂房,可享受會員折扣,但無積分
2、會員每筆積分滿兩年未進行使用的做自動清零處理
一東酒店管理有限公司
By Johnson-F
榮譽體系-升級




項目
鉆石升翡翠
金卡升鉆石
E卡升金卡
備注
有效預付次數升級
50次
20次
10次
酒店消費次數:本人預付入住間夜數且≥100元/間夜且不累加結算
現金補差升級
不支持
128元
88元
升級權益有效期
1年
終身
終身
1、會員升級次數為從0計數,不累加。例如E卡升級金卡需10次,升級金卡需再次消費20次。共計30次
2、通過有效預付消費次數升級的會員權益有效期為1年,如當年內未達到保級政策將逐級降級,金卡、銀卡、E卡不降級
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現金購買金卡特權










特權名稱
開卡首晚立減
開卡禮包
開卡積分
生日專享
特權內容
68元
200元電子券
666積分
百元房1晚
使用次數
僅1次
僅1次
僅1次
1次/年
1、首晚入住立減68元,不計積分,次日享受8.5折優惠(68元前臺直接抵減,僅可使用1次)
2、200元電子優惠券(20張10元代金券)每次只能使用一張,限官網\微信預定,開卡送666積分(激活后24小時到帳)
4、會員生日當天入住,專享價值百元免費房一晚,房價超出部分現金補齊;(需提前一天致電訂房熱線預訂)
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演講結束,謝謝大家支持
附PPT常用圖標,方便大家提高工作效率
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