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文檔分類:經濟/貿易/財會

網絡營銷策略培訓教材.pptx


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網絡營銷策略培訓教材.pptx
文檔介紹:
第六章 網絡營銷策略
6.1 網絡營銷的概念和特點
6.1.1 市場營銷概念和市場營銷理論
6.1.2 網絡營銷概念
6.1.3 網絡營銷特點
6.1.1市場營銷和市場營銷理念
1、市場營銷的含義(菲利普·科特勒)
所謂市場營銷是指“個人和組織通過創造產品和價值并同他人進行交換以獲得所需的一種社會及管理過程。”營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程 .
市場營銷過程:
確定目標消費者;制定市場營銷組合
2、營銷理念的轉變
Product
Price
Place
Promotion
Consumer
cost
Convenience
Communication
4Ps
4Cs
傳統營銷
網絡營銷
Consumer
Cost
Convenience
Communication
product
price
Place
Promotion
整合營銷(4Ps+4Cs)
Product
Price
Place
Promotion
Consumer
cost
Convenience
Communication
4Ps
4Cs
傳統營銷
網絡營銷
Consumer
Cost
Convenience
Communication
product
price
Place
Promotion
整合營銷(4Ps+4Cs)
(1)顧客需求與愿望( ):
(2)顧客獲取滿足的成本( ’s ):
(3)購買的方便性( ):
(4)溝通( ):
4:
網絡營銷要求企業不再從自身盈利的角度來進行市場細分和產品策劃,而真正做到充分了解及時滿足每個消費者的需求和愿望。
(1)顧客需求與愿望( ):
(2)顧客獲取滿足的成本( ’s ):
(3)購買的方便性( ):
(4)溝通( ):
4:
網絡營銷要求企業不再從滿足自身定價目標的愿望出發,在研究消費者能夠接受的價格基礎上進行定價,而是在研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本的基礎上定價.
(1)顧客需求與愿望( ):
(2)顧客獲取滿足的成本( ’s ):
(3)購買的方便性( ):
(4)溝通( ):
4:
由于通過網絡可以與消費者直接接觸,網絡營銷中渠道策略可以暫時忽略,而著重新考慮運用網絡技術給消費者創建一個方便的網上購物場所。
(1)顧客需求與愿望( ):
(2)顧客獲取滿足的成本( ’s ):
(3)購買的方便性( ):
(4)溝通( ):
4:
網絡營銷要求企業重視加強與消費者的聯系與溝通,改變傳統單向信息傳遞的溝通方式,建立互動式交流
二、網絡營銷概念和特點
概念:網絡營銷是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,是利用技術,最大程度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、實現盈利目標的經營過程。
網絡營銷的特點
是手段而
不是目的
不是孤立的
不是網上銷售
不等于
電子商務
網絡營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網絡營銷方法、工具、條件并協調其間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段。
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