保安員在崗培訓學習法律.docx


文檔分類:資格/認證考試
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保安員在崗培訓法律
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保安員在崗培訓法律、保安專業知識和技能的情況
一、保安員的守則
1遵守國家政策法令、 法規,遵守市民行為道德規范 ,遵守本院一切規章制度。 2?.服從領導、
聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3嚴格遵守勞動紀律 ,按質量標準要求開展工作 ,作業場所禁止無關人員逗留。 4?講究社會公
德和職業道德,嚴守醫院機密 ,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5愛護公物及公用設施 ,自覺維護和保持環境衛生。
6勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。 7?衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文
明用語。?二、保安工作態度 1?服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
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3正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待

,不得陽奉陰違。

4?團結協作――各部
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門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
神,優質高效地完成所擔負的工作。

?5勤勉高效――發揚勤奮踏實的精
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三、服務態度
禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2?.樂觀――以樂觀的態度接待客戶。
3.友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便 ,熱情服務。
5.耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 6?.平等――視同仁地對待所有病人,不能
有貧富之分、厚此薄彼。 ??四、儀容儀表?(一)著裝
1、上崗著裝保持干凈整潔, 扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。 2?、
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制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、 飾品,制服外不得顯露與工作無
關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。 3?、除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制
服離開轄區,下班后不得穿制服。 ?(二)儀容儀表 1?精神振作、姿態端正 ,不準留長發、大
鬢角,胡須2?著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷 ,卷袖挽褲腿,內衣不得外露 ,
手機、鎖匙扣
3物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 ?(三)行為舉止
1舉止文明、大方、端莊、穩健。
用語文明,談話自然。
精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不
袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內 ,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。 4?不得哼歌
曲,吹口哨、跺腳。
5不得隨地吐痰,亂丟雜物。 ?6注意檢查和保持儀表 ,但不得當眾整理個人衣物。
7不得將任何物品夾于腋下 ,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 ?(四)保安員有下列行為之一的堅
決予以辭退
1.違法亂紀受過公安機關處罰的 ;?2.以權謀私、敲詐***,收受利益及有***行為的 ;3?.利
用工作之便,監守自盜的; 4?.值班時間喝酒的;
多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;6?.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的?
五、保安員交接班管理標準作業規程 ?(一)職責1?當值保安組長負責交接工作的講評、檢查
工作。
2當值保安組長負責所管班組的交接班工作。 ?3當值保安員負責具體工作的交接。
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(二)保安員交接班管理
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1、當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2、當值保安組長負責所管班組的交接班工作。
3、當值保安員負責具體的工作交接。 ?4、交接班前十五分鐘, 接班隊員到達指定地點集合,
并注意自身形象,不得相互追逐打鬧 ,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、接班組長要組織全班隊員整
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